近年来,大庆市将深化各民族交往交流交融、铸牢中华民族共同体意识作为基层治理现代化的重要内容和目标,以建强基层党群服务中心体系为抓手,通过优化阵地、细化服务、强化联结,推动民族工作深度融入日常服务与基层治理,有效引导各族群众在共同建设美好家园、共享幸福生活的实践中不断增强情感认同,凝聚团结奋进力量。
优化共享阵地,搭建民族交融空间。打破物理与心理隔阂,为各族群众共建共融创造亲切、便捷、包容的温馨环境。拓展阵地资源。联动大庆油田等驻庆国企,通过组织联建、阵地共享,成功协调引入13处、总计1.5万平方米的优质室内活动场所,提升党群服务中心承载能力,为开展形式多样、内容丰富的民族联谊活动提供了坚实的空间保障。推动空间亲民化改造。全面推行去柜台化、去行政化改造,拆除传统办事大厅的物理阻隔,打造开放、通透、无障碍的“一站式”服务大厅,让各族群众走进来感觉是回家、是参与,而非办事、被管理。注入融合性服务功能。统筹整合民政、人社等多方项目资金,在有条件的社区优先建设社区食堂、养老服务中心等深受各族群众欢迎的便民服务阵地,将服务中心真正变为集生活服务、文化交往、情感交流于一体的社区共同体“会客厅”,潜移默化地促进各族群众在日常生活中相互嵌入融合。
细化暖心服务,增进民族情感认同。坚持服务导向,通过精准、温暖、高效的服务传递组织关怀,增强各族群众归属感、获得感。推行“一窗通办”高效服务。在村(社区)党群服务中心全面设置“综合服务窗口”,培养“全科社工”,实现各族群众办事“只进一扇门、只找一个人、办成所有事”,用服务的便捷高效消除隔阂,营造不分彼此、一视同仁的办事环境。实施“错时延时”全时服务。建立活动预约公示和错时服务机制,主动调研掌握辖区各族居民,特别是“上班族”在晚间和周末的活动需求,安排社区工作者、网格员轮流值班,确保服务“不打烊”,关怀“不断线”,满足各族群众差异化、多元化的时间需求。打造“庆小驿”暖心服务品牌。依托全域党群服务中心,建设面向快递小哥、外卖骑手等新就业群体的“庆小驿”温暖服务站,免费提供歇脚、饮水、热饭、充电等贴心服务,让他们在奔波劳作之余感受到“家”的温暖,在服务城市的同时也被城市温柔以待,有效增强了其对社区的认同感和归属感。
强化联动参与,凝聚民族团结合力。积极搭建平台、创新载体,激励引导各族群众从“旁观者”变为“参与者”“主导者”,在共治共享中深化共同体意识。搭建“相约10·9”民主议事平台。每月10日上午9点定期召开议事会,邀请各族居民代表、相关职能部门共同参与,围绕社区环境、物业服务、邻里关系等议题协商议事,让每一位群众的诉求都有回响、难题都有解决路径,在民主协商中强化主人翁意识。丰富“邻里节”文化融情载体。通过党员带头、社区(村)提供场地和支持等方式,鼓励各族群众依据自身文化特色组建合唱团、舞蹈队等文体队伍,定期举办社区艺术节、邻里节、趣味运动会等群众性活动,让各民族文化在活动中交流互鉴、情感在互动中升温,让“家门口”的文体生活成为促进民族团结的润滑剂。建立“党群积分”正向回馈机制。全面推行党群积分制管理,各族党员群众参与政策学习、文体活动、志愿服务、纠纷调解等均可获得积分,积分可兑换实物或服务。此举有效激发了各族群众参与基层治理和民族团结创建活动的内在热情,形成了“付出—积累—回报”的良性循环,让共建共治共享成为自觉行动,共同书写民族团结进步的新篇章。